Regulamin zakupów PrimedLab.com

§1 Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy działający pod adresem https://primedlab.com, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez SECTOR, z siedzibą przy ul. Brzezińska 5/15, 92-103 Łódź, Polska, NIP: 7262259033, REGON: 100250840. Przedsiębiorca wpisany jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Rejestr prowadzi: Minister Rozwoju i Technologii.
• Sklep prowadzi sprzedaż produktów przeznaczonych wyłącznie do celów badawczych, w tym peptydów i substancji chemicznych.
• Produkty oferowane w Sklepie nie są przeznaczone do stosowania przez ludzi ani zwierzęta, w tym nie do spożycia, podania lub użytku kosmetycznego.
• Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
• Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wątpliwości co do celu użycia produktu.

§3 Realizacja zamówienia

• Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
• W przypadku braku produktu w magazynie klient zostanie niezwłocznie poinformowany o możliwym czasie oczekiwania lub możliwości anulowania zamówienia.
• Produkty wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub pocztowych na adres podany przez klienta.

§4 Metody płatności

Klient może dokonać płatności za zamówione towary za pośrednictwem następujących metod:

• Płatność online za pośrednictwem systemu iMoje,
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem).

W przypadku wyboru płatności online, transakcja jest realizowana za pośrednictwem systemu iMoje, który obsługuje płatności BLIK, kartami płatniczymi oraz przelewami online.

§5 Koszty i sposób dostawy

Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody dostawy oraz miejsca dostarczenia. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.

Sklep oferuje następujące metody dostawy:

• 15 zł dostawa w Polsce za pośrednictwem firmy kurierskiej
• 30 zł dostawa pobranie w Polsce za pośrednictwem firmy kurierskiej
• darmowa dostawa przy zakupach powyżej 399 zł 

Koszty dostawy są ponoszone przez Klienta, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

• Klient będący konsumentem,  ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
• Prawo przedsiębiorcy dokonującego zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@primedlab.com lub listownie.
• Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

§7 Reklamacje

• W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@primedlab.com, podając numer zamówienia oraz opis wady.
• Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.
• W przypadku uznania reklamacji, Sklep zobowiązuje się do wymiany towaru na wolny od wad lub – jeśli to niemożliwe – zwrotu pełnej kwoty zapłaconej przez Klienta.
• Procedura reklamacyjna dotyczy zarówno Konsumentów, jak i przedsiębiorców dokonujących zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tych przedsiębiorców charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie CEIDG.  W takich przypadkach przedsiębiorcy ci korzystają z ochrony przysługującej konsumentom, w zakresie rękojmi za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

§6 Odpowiedzialność

• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z regulaminem lub prawem wykorzystanie produktów.
• Klient oświadcza, że nabywa produkty wyłącznie do celów naukowo-badawczych i posiada niezbędną wiedzę oraz uprawnienia do ich użycia.

§7 Postanowienia końcowe

• Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa maltańskiego lub innego prawa właściwego dla siedziby sklepu.
• Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd według siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.